Αρχική > Υποστηριξη > Sms Marketing > Ενημέρωση των μελών των συλλόγων με τη χρήση μαζικών sms
- 20 Ιουν. 2017

Ποιες είναι οι διαθέσιμες ποιότητες στα μαζικά sms;

Τα μαζικά sms ( αυτά που στέλνονται από το web μέσω H/Y ή άλλων συσκευών) δεν έχουν όλα την ίδια ποιότητα. Αυτός είναι και ο λόγος που πολλές φορές θα συναντήσετε μεγάλες αποκλίσεις στις τιμές των διάφορων εταιρειών που φτάνουν ακόμα και το 50% - 60%.

Ας δούμε όμως ποια είναι τα στοιχεία που διαφοροποιούν την ποιότητα σε ένα προϊόν (μαζικά sms) που φαινομενικά μοιάζει το ίδιο.

1. Κανονικά Web SMS vs Numeric SMS

Η διαφοροποίηση μεταξύ των δύο έχει να κάνει με το τι φαίνεται στο όνομα του αποστολέα. Στο μεν κανονικό web sms φαίνεται αυτό που έχει ορίσει ο χρήστης (μέχρι 11 λατινικούς χαρακτήρες) στο δε Numeric sms τυχαίοι αριθμοί.

Πόσο σημαντικό είναι όμως το τι φαίνεται σαν όνομα αποστολέα;

Το όνομα του αποστολέα είναι πολύ καθοριστικό για το άνοιγμα και την ανάγνωση του sms από τον παραλήπτη.

Φανταστείτε να ερχόταν στο κινητό σας ένα sms το οποίο είχε σαν αποστολέα τυχαίους αριθμούς, ποια η πιθανότητα να το ανοίγατε;

Ακόμη τι εικόνα θα σας δημιουργούσε η συγκεκριμένη εταιρεία αν αντί για την επωνυμία της στέλνει sms με αποστολέα τυχαίους αριθμούς. Μάλλον όχι και τόσο καλή ε;

Και ένα τρίτο και πολύ βασικό πολλές εταιρίες που προσφέρουν Numeric SMS δεν ενημερώνουν τους πελάτες τους για αυτό ή τους παραπλανούνε λέγοντάς τους πώς μπορεί να αλλάξει αυτόματα το όνομα του αποστολέα με τυχαίους αριθμούς για την γρηγορότερη παράδοση των sms.

Σκεφτείτε τώρα τι γίνεται αν κάποιος βάλει την επωνυμία του σαν αποστολέας και το σύστημα της συγκεκριμένης εταιρείας αντί να στείλει το sms με αυτό σαν αποστολέα στείλει ένα Numeric SMS. Αν δεν υπάρχει πουθενά μέσα στο κείμενο του sms η επωνυμία της εταιρεία τότε ο παραλήπτης θα πάρει ένα sms που μπορεί να μιλάει για κάποια έκπτωση ή κάποια προσφορά ή κάτι άλλο χωρίς να ξέρει όμως από πού προέρχεται αυτό.

2. Ελληνικές δρομολογήσεις vs Δρομολογήσεις εξωτερικού

Η διαφοροποίηση έχει να κάνει με το τι διαδρομή θα ακολουθήσει το sms από τους server της εταιρείας που σας προσφέρει την υπηρεσία μαζικής αποστολής μέχρι τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας και τελικά τους παραλήπτες του μηνύματος.

Πολλές εταιρίες για να μειώσουν το κόστος των sms επιλέγουν φτηνότερες δρομολογήσεις εξωτερικού. Αυτή η πρακτική ενώ δεν είναι τόσο επιζήμια για τον διαφημιζόμενο όσο το Numeric SMS περικλείει εντούτοις κάποια μειονεκτήματα.

Το κυριότερο από αυτά είναι οι τυχόν καθυστερήσεις που μπορεί να έχει ένα sms που στέλνετε από servers του εξωτερικού με ενδιάμεσες εταιρίες που βρίσκονται επίσης στο εξωτερικό.

Εκτός από τις καθυστερήσεις που μπορεί να έχει η παράδοση των sms πρόβλημα δημιουργείτε πολλές φορές και στην ποιότητα των μαζικών αποστολών. Αν κάτι πάει στραβά (κάτι που είναι πιο πιθανό όταν εμπλέκονται πολλοί ενδιάμεσοι) σε μία αποστολή η εύρεση και η επίλυση του προβλήματος είναι πολύ δύσκολη ενώ ο χρόνος που χρειάζεται σε αυτές τις περιπτώσεις μεγαλύτερος.

Τι ισχύει για την Smsbox;

Όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μαζικής αποστολής της Smsbox μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τα sms που στέλνετε έχουν την κορυφαία ποιότητα.

Η smsbox χρησιμοποιεί μόνο ελληνικές άμεσες δρομολογήσεις και κανονικά web sms με αποστολέα οριζόμενο από εσάς.

Επιπλέων των παραπάνω το σύστημα μας ελέγχει μεμονωμένα τις αναφορές παράδοσης κάθε αποστολής και επεμβαίνει όπου χρειάζεται για να διασφαλίσει ότι κάθε αποστολή σας έγινε σωστά από τεχνικής απόψεως.